не было их никогда и видимо не будет, в этом бизнесе прибыль компании и выплаты части клиентам берутся от того, что другая часть клиентов не получает то, что должна получить
экспертами берут бывших гаишников, чтобы как можно техничнее работать с клиентами, гаишники они хорошо знают какие повреждения откуда берутся

но от себя еще хочу сказать - не стесняйся жаловаться и ругаться. У них так настроена система, что сначала тебе предлагают голую кость, в надежде что ты на нее согласишься скрипя сердце. А если кость тебя не устроит и ты начнешь бунт, они скорее всего выплатят тебе все что положено